Informacja zwrotna - jak udzielić pozytywnego i negatywnego feedbacku

Stosowanie informacji zwrotnej (feedback) w procesie auditu niesie ze sobą szereg namacalnych korzyści: poprawia morale pracowników, ich zaangażowanie oraz umiejętności. Czytając niniejszą publikację dowiesz się m.in., jak wygląda informacja zwrotna w procesie auditu, jej konstruktywna i destruktywna rola oraz z czego składa się sama procedura auditu.